1. Hoe maak ik een online winkelwagentje?

Wanneer u op de website van Chacon surft, kunt u naar producten zoeken met de zoekmachine rechtsboven in het scherm. U kunt de productnaam of het referentienummer intypen en de zoekmachine zal de resultaten tonen. Door op de afbeelding van het product te klikken, krijgt u toegang tot de productfiche met alle technische informatie. Met de knop "Aan winkelwagen toevoegen" kunt u het artikel aan uw winkelwagen toevoegen. 

    2. Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Als reseller en professional kunt u profiteren van verschillende betaalmethoden. U kunt betalen via een bankoverschrijving of rechtstreeks met een kredietkaart. Onder bepaalde voorwaarden kan u een kredietlijn worden toegekend (neem contact op met uw verkoopvertegenwoordiger voor deze optie).

    3. Wat zijn de leveringsmethoden ?

We werken momenteel samen met de transporteur DPD om de leveringen te doen. De bezorger zal twee bezorgpogingen doen.

    4. Hoe kan ik contact opnemen met mijn vertegenwoordiger? 

U vindt de contactgegevens van uw verkoopvertegenwoordiger in uw klantenaccount.

    5. Ik heb een probleem met de producten die ik heb ontvangen. Wat kan ik doen ?

Als u problemen heeft met de producten, neem dan contact op met onze klantendienst op support@chacon.com

    6. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen ?

Als u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice op support@chacon.com