Politique sur la protection de la vie privée

Chacon a rédigé la présente déclaration afin d’attester de son engagement envers la protection de votre vie privée. Elle a pour but de vous informer sur la façon dont les données sont collectées et diffusées en rapport avec le site Internet de Chacon (www.chacon.com).

Collecte d’informations
Lorsque nous en avons besoin, nous vous demandons de nous communiquer des données qui vous identifient personnellement (« Données à caractère personnel ») ou qui nous permettent de vous contacter. En général, ces informations vous sont demandées lorsque vous vous enregistrez pour accéder à votre contenu préféré ou à des notifications e-mail, ou lorsque vous voulez contacter notre webmaster, notre département commercial, notre service après-vente, le service du personnel ou notre conseil d’administration.

Lorsque vous vous enregistrez, nous pouvons vous demander vos nom, prénom, adresse e-mail et date de naissance.

Les visiteurs peuvent modifier ou corriger eux-mêmes leurs données en contactant notre service de support du site Internet à l’adresse e-mail : marketing@chacon.com

Si vous choisissez de ne pas vous enregistrer ou de ne pas fournir de données personnelles, vous pourrez toujours consulter la plupart des rubriques du site www.chacon.be de manière anonyme. Toutefois, vous ne serez plus en mesure d’accéder aux rubriques qui requièrent un enregistrement. Seuls le nom de domaine avec lequel vous accédez à Internet, l’adresse Internet et la date et l’heure de la consultation de nos sites Internet sont enregistrés. Chacon utilise ces informations pour analyser les tendances et mesurer le nombre de visiteurs sur ses sites Internet.

Utilisation de données à caractère personnel
Chacon ne partage pas les données de ses clients sans avoir reçu au préalable le consentement écrit des personnes concernées. En d’autres termes, Chacon ne vend pas les données personnelles de ses clients. Dans certains cas, Chacon peut utiliser les données personnelles des visiteurs pour comprendre le schéma général d’utilisation du site, contacter l’utilisateur pour obtenir des précisions sur les informations fournies ou pour assurer le suivi d’un problème de service après-vente.

Politique d’opt-out
Au moment de s’enregistrer, le visiteur a la possibilité de choisir d’être repris ou non sur la liste de diffusion de Chacon. L’inscription sur la liste de diffusion permet à l’utilisateur de recevoir notre lettre d’information, des mises à jour ou des communications sur des offres spéciales, des programmes, de nouveaux produits et/ou services. Si l’utilisateur se désinscrit de notre liste de diffusion, il ne pourra plus profiter de ces avantages ou de ces informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d’information et nos communications promotionnelles, vous pouvez refuser leur réception en suivant les instructions figurant dans chaque lettre d’information ou communication ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse marketing@chacon.com.

Liens vers d’autres sites
Ce site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Chacon. Sachez que chez Chacon, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres sites. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations sur la protection de la vie privée des autres sites qui collectent des données à caractère personnel. La présente déclaration s’applique uniquement aux informations collectées par ce site Internet.

Tableaux d’affichage/Forums de discussion
Si vous utilisez un tableau d’affichage ou un forum de discussion sur ce site, vous devez être informé du fait que les données à caractère personnel que vous communiquez peuvent être lues, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums et pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des données à caractère personnel que vous choisissez de communiquer sur ces forums.

Fichiers journaux
Comme pour la plupart des sites Internet, nous collectons automatiquement certaines informations que nous sauvegardons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent des adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence et de sortie, la date et l’heure de consultation et les données sur le parcours de navigation. Nous utilisons ces informations qui ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs pour analyser des tendances, gérer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et collecter des données démographiques sur notre base d’utilisateurs. Ces données collectées automatiquement ne sont pas associées à des informations qui vous identifient personnellement.

Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est sauvegardé sur l’ordinateur d’un utilisateur à des fins d’enregistrement. Nous utilisons des cookies sur ce site. Nous n’associons pas les informations que nous sauvegardons dans les cookies à des données à caractère personnel que vous communiquez lors de votre visite sur notre site. Nos cookies persistants restent sur votre disque dur pendant une longue période. Vous pouvez supprimer des cookies persistants en suivant les indications figurant dans la rubrique d’aide de votre navigateur Internet. Nous utilisons un cookie persistant pour enregistrer votre mot de passe, de manière à ce que vous ne deviez l’introduire qu’une seule fois. Les cookies persistants nous permettent aussi de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur notre site. Si vous bloquez les cookies, vous pouvez toujours continuer à utiliser notre site, mais il se peut que vous ne puissiez plus profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site.

Sécurité
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous appliquons les normes généralement reconnues dans l’industrie pour protéger les données personnelles que vous nous communiquez, aussi bien pendant leur transmission qu’après leur réception. Toutefois, aucun mode de transmission par Internet ni méthode de stockage électronique n’offre une garantie de sécurité à 100 %. C’est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données même si nous nous efforçons d’utiliser tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles.

Modifications de la Politique sur la protection de la vie privée
Si nous décidons de modifier la présente politique sur la protection de la vie privée, nous publierons ces modifications dans la présente déclaration, sur la page d’accueil ainsi qu’à d’autres endroits que nous jugeons adéquats, de manière à ce que vous soyez informé des données que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles conditions nous les divulguons, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique sur la protection de la vie privée, nous vous invitons dès lors à la consulter régulièrement. Vous serez informé ici, par e-mail ou au moyen d’une communication sur notre page d’accueil de toute modification importante apportée à la présente politique.

Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions relatives à notre politique sur la protection de la vie privée, contactez-nous à l’adresse : marketing@chacon.com